碗盤本身
Q：一般使用過後要怎麼清洗呢? 可以用菜瓜布清洗? 洗劑的話有指定嗎？
1.用一般海綿清洗即可，菜瓜布或是尖銳的鋼刷會輕易刮傷碗體表面，造成表面粗糙，不建議使用。
2.可以直接簡單用水沖過後，放入洗碗機清洗，有烘碗的流程也沒問題！
3.建議使用市面上一般中性／天然洗劑，溫和不破壞寶貝碗表面。不建議使用容易破壞表層的強效洗劑(如COSTCO購買的那種很大罐的化學洗碗精)，除了可以避免孩子吃進殘留的化學洗劑，也減低汙水對環境的汙染。

Q：使用微波爐有什麼限制嗎？
1.Miniware可承受零下-20度至140度，建議放入微波爐使用時，將食物承裝6-7分滿，以中強火最多加熱1分鐘為原則。
2.最建議使用一般的碗盤加熱後，再把食物盛裝到碗盤內給小朋友使用，有助於食物降溫，避免燙口。

Q : 可以用熱水或電鍋消毒嗎？
1.天然材質不能使用蒸氣消毒，但可使用熱水消毒30秒，以及放入紫外線消毒鍋。
2.天然材質的物品在經過長時間加熱後，會有軟化的現象發生，即便可以在冷卻後回復原狀，持續高溫的水氣也會減少天然材質使用的壽命，故不能使用「蒸氣消毒鍋」或是放入電鍋中蒸煮消毒

Q: 平常應該要如何收納保存呢？
1.由於台灣天氣必較潮濕，建議清洗完後可以將水滴擦乾，在通風的地方自然風乾。
2.避免存放在潮濕處，吸盤和碗盤分開的好處就是與其他碗盤隨意堆疊也沒有問題。
3.由於為天然材質，也請避免於長時間在陽光下直接曝曬。

Q: 會不會很容易摔破？
1.餐具本身雖然有一定的耐摔度，但並不是不會碎材質，如果從高處掉落到地面會有受損機率，使用上也請多加留意，避免重壓或是硬摔的狀況。

Q: 如果商品使用了一段時間變粗糙是正常的嗎？
1.由於表面的光滑效果是模具設定並在高壓加熱產生的自然效果，所以使用一段時間後，光滑效果會漸漸消失，而產生竹纖維自然質地的現象，不影響使用，一樣維持天然無毒特性，無需擔心。

Q: 若吸盤與碗盤無法正確吸附，應該怎麼辦？
1.請將吸盤請乾淨擦乾後裝上寶貝碗/盤，由上往下施力壓入吸盤內，即可達到吸附效果。
2.包裝盒內皆附產品手冊，內有介紹如何組裝碗盤與吸盤的圖示教學，若已經按照產品手冊中的教學，吸盤和碗還是無法正常吸附，容易彈起，請協助告知BONNSU 合作窗口，我們將協助解決問題。

（該產品使用全天然有機材質，因纖維密度不同調色上若有有些微顏色不均為自然現象，不影響食用安全，請安心使用）